Adventia

Mobilisation de l’encadrement

La direction constate que son encadrement a du mal à mobiliser les équipes pour le succès des démarches de progrès. Pour y remédier, les premières actions envisagées sont de former l’encadrement de proximité.

Bien souvent, le problème ne réside pas seulement au niveau des compétences de l’encadrement de proximité. Il couvre plus globalement la façon dont l’encadrement se sent associé par la direction à la stratégie de l’entreprise.

La question centrale est la suivante : l’encadrement se sent-il partie prenante d’un « nous commun » construit sur la confiance réciproque avec la direction, le partage d’une vision et de priorités et la complémentarité des rôles ? Ou a-t-il le sentiment d’un fonctionnement en catégories distinctes, séparées, où il n’a qu’une mission d’exécution aveugle, qui le conduit dans certains cas extrêmes, à « basculer du côté des opérateurs » pour limiter les risques ?

Il faut donc répondre aux questions suivantes :

  • Comment créer une continuité d’état d’esprit entre la direction, les cadres et l’encadrement de terrain ?
  • Comment associer l’encadrement à la direction pour la réussite de la stratégie ?

Adventia propose deux leviers complémentaires :

01le partage de la stratégie qui garantit que les directives et les messages de la direction sont bien transmis, bien compris et mis en application. Cela passe par des actions qui marquent la rupture et la volonté de la direction puis par un processus qui maintient cette dynamique dans le temps :

  • Présentations économiques pédagogiques par la direction ;
  • Actions de partage des bonnes pratiques ;
  • Dispositif de partage de la stratégie ;

02des outils pour l'encadrement supérieur et l'encadrement de terrain.

Parmi nos interventions au profit de l'encadrement :

  • Utiliser le système de partage de la stratégie ;
  • Utiliser les méthodologies comportementales pour mobiliser ses collaborateurs ;
  • Partager la culture du management
  • Souder l’équipe sur des règles et des valeurs partagées ;
 
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